Comfy P2P

Comfy P2P nació con una visión clara: crear una plataforma de alquiler de vehículos peer-to-peer que combinara la simplicidad de una app de consumo con la robustez de un sistema empresarial. El equipo fundador necesitaba un socio tecnológico capaz de llevar esa visión desde cero hasta las tiendas de aplicaciones globales.

El proyecto requería construir simultáneamente múltiples capas: la app móvil para usuarios, la infraestructura de backend, el panel de administración para el equipo operativo, y una experiencia de reserva conversacional accesible por WhatsApp. Todo integrado, todo en tiempo real.

App móvil nativa para iOS y Android

Desarrollamos la aplicación completa para ambas plataformas con una experiencia fluida y nativa. El flujo cubre desde el registro y verificación de identidad hasta la reserva, pago en línea, seguimiento en tiempo real del vehículo y valoración post-viaje. La app está disponible en App Store y Google Play y ha recibido calificación perfecta de 5 estrellas.

Bot de IA para reservas por WhatsApp

Integramos un asistente conversacional impulsado por inteligencia artificial que permite a los usuarios buscar vehículos disponibles, consultar precios, resolver dudas frecuentes y completar una reserva directamente desde WhatsApp. El bot maneja lenguaje natural, detecta intención del usuario, gestiona el contexto de la conversación y escala automáticamente a un agente humano cuando es necesario.

Panel administrativo con analítica avanzada

Construimos un dashboard operativo completo para el equipo de Comfy: visualización de flota en tiempo real en mapa, gestión de usuarios y conductores, módulo de incidencias, reportes de ingresos por período, métricas de retención y cohortes de usuarios. El panel permite al equipo tomar decisiones basadas en datos sin depender de consultas técnicas.

Sitio web y landing de conversión

Diseñamos y desarrollamos el sitio web institucional con foco en la adquisición de nuevos conductores y usuarios. Incluye integración con las tiendas de apps, sección de preguntas frecuentes impulsada por IA y formularios de contacto optimizados.

Infraestructura escalable en la nube

Toda la plataforma está construida sobre una arquitectura serverless altamente disponible, con base de datos en tiempo real, autenticación multifactor, almacenamiento seguro de documentos y un sistema de notificaciones push que mantiene a usuarios y conductores sincronizados en cada momento.

Comfy P2P pasó de ser una idea en papel a operar como una plataforma tecnológica completa en producción, con miles de usuarios activos y una infraestructura que escala con su crecimiento. El bot de IA por WhatsApp redujo en más de un 60% la carga operativa del equipo de soporte, mientras que el panel administrativo les dio visibilidad total sobre el negocio por primera vez.

Este proyecto es la prueba de lo que significa ser el equipo tecnológico de una startup desde el día uno: no solo entregamos código, construimos el motor que hace que Comfy funcione.