Cómo crear un chatbot de IA para tu ecommerce
· Paso a paso para implementar un chatbot con IA en tu tienda online que realmente venda.
Qué debe hacer un chatbot IA en ecommerce
- Responder sobre stock, envíos y pagos.
- Recomendar productos con contexto.
- Recuperar carritos abandonados.
- Escalar a humano cuando haga falta.
Pasos para implementarlo
- Define intenciones y objeciones comunes.
- Conéctalo a tu catálogo e inventario.
- Entrena con tu tono de marca.
- Mide conversión y ajusta.